Términos de Servicio
1. Objeto
Los presentes términos regulan el uso del portal Fugas Sin Obra (https://fugassinobra.es) y la solicitud de contacto o presupuesto relacionada con detección y reparación de fugas sin obra.
El titular del sitio actúa como intermediario: facilita el contacto entre usuarios que solicitan un servicio y empresas o profesionales del sector que puedan atenderlo en la zona indicada.
2. Naturaleza del servicio
- El portal no sustituye al contrato que el usuario celebre con la empresa o profesional que finalmente ejecute el trabajo.
- La solicitud de información o presupuesto no vincula al usuario ni genera obligación de contratación hasta que exista un acuerdo expreso con la empresa correspondiente.
- El titular del portal no garantiza la disponibilidad inmediata de profesionales en todas las zonas ni la adjudicación automática de ningún servicio.
3. Proceso de tramitación
De forma general, el proceso es el siguiente:
- El usuario envía su solicitud a través del formulario, chat o canal habilitado.
- El portal registra la solicitud y la analiza según la zona y el tipo de servicio.
- Se contacta con empresas o profesionales que puedan atender la solicitud en dicha zona.
- Una o varias empresas pueden ponerse en contacto con el usuario para ofrecer presupuesto o información.
- Si el usuario acepta una propuesta, el contrato y la ejecución del servicio se formalizan directamente con la empresa elegida.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces y actualizados.
- Utilizar el portal de buena fe y con fines legítimos.
- No enviar solicitudes falsas, repetitivas o fraudulentas.
- Aceptar la política de privacidad antes de enviar sus datos.
5. Empresas y profesionales colaboradores
Las empresas o profesionales que atienden las solicitudes son terceros independientes. Serán responsables de:
- La emisión de presupuestos y condiciones comerciales.
- La ejecución del servicio contratado.
- El cumplimiento de la normativa sectorial aplicable, incluida, en su caso, la normativa de fontanería, instalaciones y eficiencia hídrica aplicable.
- Sus propias obligaciones en materia de protección de datos una vez reciban los datos del usuario.
6. Responsabilidad del titular del portal
El titular del portal:
- No responde de la calidad, plazos, precios ni resultado de los trabajos ejecutados por terceros.
- No responde de caídas temporales del sitio, errores de transmisión o fuerza mayor.
- Sí se compromete a gestionar de forma diligente las solicitudes recibidas y a tratar los datos personales conforme a la política de privacidad.
7. Precios y condiciones comerciales
Salvo que se indique expresamente lo contrario en una comunicación concreta, el uso del portal por parte del usuario es gratuito. Las condiciones económicas del servicio técnico serán acordadas directamente entre el usuario y la empresa contactada.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del portal están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o explotación sin autorización del titular.
9. Modificaciones
El titular podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. La versión vigente estará publicada en esta página.
10. Legislación y contacto
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier consulta relacionada con el portal, puede escribir a [email protected].
Última actualización: julio de 2026.